老用户不如狗？这篇《携号转网操作手册》助你摆平运营商，神套餐想换就换

2006年10月，国家原信息产业部发布了630号文件，提出运营商应允许用户携号转网，即不更换手机号码的前提下，更换运营商。4年之后的2010年，工信部携号转网试点即在天津、海南启动。

可以说携号转网起了个大早，但真正的大力推进，是来自2017年8月，工信部的一份“十三五规划纲要”文件。这次我们终于看到了工信部的努力，10天前的11月10日，中国三大运营商已经在全国范围内启动携号转网的试运行工作；10天后的12月1日，全国范围内的携号转网将正式启动（这雷厉风行的动作有没有让你难以置信？）

在携号转网启动的同时，5G商用也在如火如荼地进行着，两场硬仗赶到了一起，对于运营商来说是前所未有的考验。而对我们消费者来说，老用户不如狗这条不成文的规矩是不是终于画上了句号？带着这个疑问，小小值在上周五分别跑了附近的北京移动、联通、电信营业厅，尝试进行携号转网。

虽然结果是以失败告终，但在办理携号转网过程中，即便是询问如何转出，工作人员也能做到热情答复。小小值根据这次经历总结了以下内容，相信各位值友看过这篇后一定能够办理成功。

办理流程

查询自己是否有携号转网资格

确认自己能否获得授权码

手持身份证与SIM卡前往转入方办理

历经2小时的办理流程

次月前往转出运营商营业厅领取话费余额

1、查询是否具有资格

假如我是一个联通用户，准备携号转网到移动，那么首先我需要与联通确认，我和联通没有什么契约没完成。在实际操作中，则是需要发送编辑短信CXXZ#姓名#身份证号，发送到拟转出的运营商（10001/10010/10086），来查询自己是否满足携号转网条件。

2、查询是否能获得授权

还是上面的例子，作为一个联通用户，我和联通已经算好了账，但新东家移动需要前东家开具的证明。因此在转网时需要提供转出运营商的授权码，该授权码需发送短信SQXZ#用户名#身份证号，发送到拟转出的运营商（10001/10010/10086）来获得，有效期为1小时。

3、正式办理

中国移动

中国联通

中国电信

营业厅范围

所有营业厅

指定营业厅

指定营业厅

线上办理，上门服务

有

有

无

营业厅App入口

无

有

无

转入套餐限制

无

无

有

三家运营商多年来一直被拿来对比，小小值在探访后，也对北京的三家运营商的携号转网服务，绘制了如上对比表格。在携号转网的便利性上，北京移动做得更好，北京联通接近，但电信则要差得多。

我们依次来看，小小值在周五的探访中，仅在移动成功进入办理环节，而联通与电信需要到指定的营业厅办理，而北京联通仅有一家营业厅提供服务。

中国移动与中国联通都支持线上办理，即填写自家地址后工作人员进行SIM卡配送与办理。其中北京移动需在“北京移动”微信公众号发送“携转预约”关键字，来获得办理入口；联通则是可以通过掌上营业厅App的入口进行办理，更方便些。

不过线上办理存在可选套餐不多的问题，尽管有联通腾讯大王卡、移动花卡这样的网红套餐，但还是不够自由。经小小值与客服确认，只要是在售的套餐，运营商都可以进行办理。并且工信部也对运营商提出了要求，所有携转用户一律当作普通新用户对待，不得区别对待。

联通营业厅App 携号转网入口

而电信不支持上门服务，以及携号转网办理互联网套餐必须先办理普通套餐，随后才能从普通套餐变更至互联网套餐，相对要麻烦一些。

此外需要注意的是，携号转网后需要等到每个整点才能生效，比如10:01我成功办理了携号转网，那么11:00之后我才能正常使用。

4.转网后的收尾工作

在办理成功之后，相当于在旧运营商办理了销号，需要正常地完成销号流程。以中国移动为例，我本月取消携号转网后，需要下个月4号之后去中国移动营业厅将剩余话费转给其他本地移动号码，或者换成现金取出。

携号转网的步骤就是以上几步咯，你需要发送两条短信，再至少跑一次营业厅，即可办理成功。注意这个班里步骤仅适用于12月1日前的使用期，相信在正式开通携号转网后，这个过程能更便捷。

携号转网避坑指南

看过了上述的携号转网办理流程，相信大家对于整个流程有了基本的认识。但为了大家能一次搞定，小小值作为课代表划了以下7个重点，这些坑一定要注意！

踩坑No.1：并不是人人都满足携号转网条件

申请携号转网之前的之一件事是编辑短信CXXZ#姓名#身份证号，发送到拟转出的运营商（10000/10010/10086），来查询自己是否满足携号转网条件。但无论你是否想要携号转网，都可以尝试一下发送上面这条短信。因为你在发送之后很有可能被运营商以各种各样的拒绝，甚至有些套餐内容是你从办理过的。

以下是部分值友在查询号码状态时遇到的奇葩理由：

虽然看过了上面那么多无法携号转网的奇葩问题，但小小值自己归属地浙江电信的阿里鱼卡，以及黑龙江联通8元保号套餐SIM卡，都显示是可以转网的，大家不必将运营商妖魔化，还是要自己试过才知道。

小小值建议大家，申请授权码的短信更好提前发送试试看，万一出点幺蛾子，免得白跑一趟。SQXZ#用户名#身份证号，发送到拟转出的运营商（10001/10010/10086）

踩坑No.2：必须在号码归属地营业厅办理

如果你的号码满足携转条件，你就可以去营业厅办理携号转网业务了。但小小值在折腾了一上午却没有办理成功的原因就是：外地的手机号码无法在北京办理携号转网。但查询携号转网的短信中并没有提及这个条件。

踩坑No.3：分清自营营业厅与授权营业厅

小小值在周末跑的三家营业厅中，仅有移动营业厅接待了小小值并成功地进入了业务办理阶段，而联通、电信营业厅给到的答案都是“目前12月1日之前的试运行期间，仅有部分营业厅支持办理”。其中电信要好些，仅丰台区有三四家可选，而联通仅能在西单营业厅办理。

并且各位值友需要注意的是，在地图应用中查询到的营业厅，可能是授权营业厅，而不是运营商的自营营业厅。建议值友使用手机营业厅App查询附近的营业厅，并打 *** 确认是否能够办理。

踩坑No.4：办理时间需要近2个小时

此外，中国移动的工作人员称整个携号转网的办理时间接近2小时，需要等待，并且如果你外出超过2小时未归，那么你的携号转网办理将失效。所以需要准备2个小时以上的时间。

踩坑No.5：携转后可能面临的问题

目前在试运行期间，携号转网后可能会存在各种各样的问题，需要大家有心理准备。当你的短信被错误地发到原运营商后，原运营商需转发给新运营商，这之后你的手机才能会收到这条错发的短信。而你发送短信给其他人时，也可能存在由于归属运营商的问题，被拦截。

小小值也在网上找了一些已转用户出现的问题，包括向银行发送授权码短信后收不到回复，无法在第三方代缴话费，以及转入营业厅App无法登陆等问题。

踩坑No.6：携号转网后120天内无法转回

当你携号转网成功后，却反悔想要转回时，抱歉你要等120天才能转回。如果携号转网真的出现了问题，那你要等12月1日正式上线，或者120天后转回才能解决。

踩坑No.7：运营商送流量时要留个心眼

上文提到了，当你的套餐没到期时是无法进行携号转网的，因此运营商可以借着这个机会来挽留那些想要出走的用户。因此小小值建议有携号转网打算的值友，请不要领取运营商赠送的流量包，尤其是赠送非常久的。办相关套餐时也请注意查看套餐的有效时间，有不少用户就是因为2050年的合约而无法办理携号转网。

总结

在工信部的大力推动下，目前携号转网的绝大多数问题都被解决了，携号转网后你仍然可以收到短信，可以办理互联网套餐，运营商也不会阻挠你进行携号转网。但在11月19日-11月31日的试运行期间，确实还存在着一些运营商没考虑过到的问题。因此建议值友们在12月1日携号转网正式启动后，再去办理。

如果你还不知道什么套餐更实惠，我们的课代表值友已经帮您做好了作业，任君COPY。