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礼包操作指引2012.doc

发布于：2024-11-29 作者：admin 阅读：24

780低端融合礼包操作指引

【此政策采用B库机，捆绑销售模式KB67终端出库】

政策介绍：

（一）适用渠道：适用于全渠道。

（二）政策内容（新入网智能终端政策：新装预付宽带+新装3G）

礼包费用（月）

宽带

3G套餐和手机型号

速率

预存款

时长

66元

96元

3G手机购机款

780元

6M预付费

开户600元

12个月

180元预存话费，当月起30元╳ 6个月到账，624元3G赠款，次月起26元╳ 24个月

180元预存话费，当月起30元╳ 6个月到账，912元3G赠款，次月起38元╳ 24个月

参与低端超值礼包送费B库机型：

MOTO 232、联想A518，捆绑销售出库

系统操作步骤：

以下七个步骤可按住Ctrl键，并单击鼠标进行超链接：

操作顺序：开宽带预付50元包月 —> 宽带竣工后录入550元宽带预存款 —> 宽带竣工后开3G（普通开户），并收取180元预存款 —> BSS做融合捆绑 —>BSS预存活动选择超值礼包转兑包（实现3G赠款：套餐的40%）—> BSS捆绑销售—> 辅助子系统登记入网政策。

（一）预付费宽带开户

步骤一：个人用户（家庭用户）—>新用户“创建客户”或老用户“认证”

步骤二：CRM—>开户业务—>固网开户—>选择“网别”—>选择“目标市场”—>根据宽带资源类型选择接入方式

步骤三：宽带产品定制 6M960开户需选择50元包月产品（不带增值）见下图：

首月宽带

产品定制

产品名称

转兑包

6M50元包月

(预付)xDSL_虚拟拔号接入6M包

预付-XDSL-6M-每月50元

DSL/LAN/FTTH-6M-1个月-50元

(预付)LAN_虚拟拔号接入6M包

预付-LAN-6M-每月50元

(预付)FTTH光纤接入6M包

预付-FTTH-6M-每月50元

步骤四：费用收取，宽带收取50元费用

步骤五：宽带接入设置家庭网关或光猫收费标准按裸宽政策执行。

（二）宽带竣工后，通过专款专用录入剩余的宽带包年550元，详细操作见下图：

路径：计费账务—>收费管理—>专款专用缴费，收取550元宽带预存

（三）ESS-3G普通开户

ESS系统网址：/

操作路径：开户—>3G后付费客户开户（白卡成卡独立受理）

填写发展人信息

备注：选择3G套餐，更低66元A/B/C套餐以上，活动信息：选择“不参加合约计划”。

提别提醒：每月15日前应选：全月套餐或套餐减半

每月16日后可选：套餐包外资费、全月套餐、套餐减半

3、3G号码调信控

BSS修改相关资料。

录入其他相关资料：（1、、————2、、————3、）———4、（，，。）

4、3G费用录入180元3G预存款录入（只能抵扣增值业务费）

路径：BSS系统à计费账务à账务管理à收费管理à专款专用缴费

1、网别：选择G *** 普通手机用户；输入用户号码；

2、180元分两笔录入，之一笔60元抵扣炫铃月租费，第二笔120元，抵扣短信月租费；

（1）类型：协议款

（2）储值方式：

之一笔60元款项：选择 普通预付款G *** 炫铃功能费用组（参与信控）；

第二笔120元款项：选择 普通预付款短信包月特服费（参与信控）；

（3）收费金额：之一笔：60元；第二笔：120元；

（4）付款方式：现金；生效月份：选择次月生效；生效月份数：12个月

（5）抵扣方式：全额抵扣；原因：增值业务促销；公私有选项：私有

之一笔60元（一年炫铃预存款）款项录入截图：

第二笔120元款项录入截图：

二、增值业务开通（10元短信包和炫铃）

路径：

BSS系统àCRM à营业受理à变更业务à服务优惠变更；

（1）开通10元短信套餐，含130条点对点短信和10条彩信：短信包月特服à选择10元套餐

（2）开通5元炫铃：炫铃套餐à炫铃普通套餐（5元/月）

5、可叠加优惠政策：

（1)可叠加差号送300元话费（10元╳30个月）

路径：计费账务—收费管理—预存活动录入

3G差号补贴说明：新入网所选择186号码中，办理末八位含7的号码入网的3G后付费用户，可享受额外赠送300元话费优惠，赠送话费平均分30个月抵扣。此优惠在BSS系统预存活动录入选择兑换包。

A、96元及以上套餐赠款10元/月×30个月，抵扣除国际、代

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