国内在线视频行业的企业文化标杆分析

一、企业文化3D解决方案

企业文化是组织发展（OD）中的一个重要场景模块，是“四组”场景之一。

笔者之前也陆续分享了自己基于沙因的莲花模型转化和提炼出的企业文化建设的3D方法论框架（诊、定、落）。在之前的文章中，就3个D已经分享了一些文章：

企业文化价值观“诊断”：

群体视角：

标杆视角：

诊断方式：

企业文化价值观“定义”：

概念定义：

行为定义：

手册编写：

Drive企业文化价值观的“落地”：

框架：

教育：

奖励：

评价：

整个企业文化3D的价值链过程中，诊断（）组织的企业文化价值观是之一步，也是笔者认为最重要的，因为它将决定整个企业文化建设的核心。用沙因的隐喻，就是把莲花的根部进行挖掘的过程。

笔者在诊断的过程中，曾经分享过，哪一个诊断起来最快？笔者的之一反应就是“标杆分析法”！（

二、行业背景

在线视频是指在完善的技术平台支持下，让互联网用户在线流畅发布、浏览和分享视频作品的网络媒体，影视点播已经成为各类网络视频运营商的兵家必争之地。

我国视频网站企业经过多年的发展，初步形成以爱奇艺、腾讯视频、优酷、哔哩哔哩为中国网络视频行业中坚力量的行业格局。企业间竞争压力巨大，主要竞争影响因素包括科技进步的影响、同行业企业状况、同行业企业经营策略、产品内容和质量。微信、 *** 、微博等社交软件也纷纷开发视频播放功能，占领了一部分市场份额，这主要是因为以视频博客为代表的生活化视频品类崛起。

2020年3月的数据，我国网民数量达9.04亿，网络视频用户规模已经达到8.5亿，占网民整体的94.1%，与2018年12月的87.5%相比大幅提升。在各个细分领域中，短视频用户的使用率更高，达到87.0%，用户规模达8.18亿;综合视频用户使用率为77.1%，用户规模达7.24亿。

2020年1-7月,我国在线视频收入4146亿元，在线视频同比增长15.1%，增速较上半年回落1.2个百分点，在互联网业务收入中占比为60%。这一定程度上说明在线视频类业务在互联网企业发展中的重要地位。

网络视频的需求随着短视频 APP 的发展吸引了众多人们的注意，2018 年有统计数据开始，我国网络视频人数就达到 7.11 亿人，网络视频使用率达到 88.7%，自此之后我国网络视频人数呈现稳定的增长态势，2020 年我国网络视频用户规模达到 9.44 亿人，使用率为 93.4%，其中短视频用户规模达到 8.73 亿人，使用率为 87.8%。

在激烈的在线视频市场竞争和巨头的兼并重组下，在线视频逐步形成了以爱奇艺、优酷、腾讯视频、搜狐视频、芒果TV、PPTV等为主的格局，各大平台开始探索自身的盈利模式。

目前，爱奇艺在线视频主要是靠会员收入，2021年上半年，爱奇艺实现营收24.11亿美元，其中在线视频广告收入为5.79亿美元，占比为24.01%;会员收入为12.86亿美元，占比为53.34%;内容发布收入为2.27亿美元，占比为9.42%;其他收入为3.19亿美元，占比为13.23%。

哔哩哔哩在线视频2021年上半年，公司实现营收13亿美元，其中在线视频广告收入为2.73亿美元，占比为21%;在线视频直播及增值业务收入为3.72亿美元，占比为28.62%;移动游戏收入为4.85亿美元，占比为37.31%;其他收入为1.7亿美元，占比为13.08%。

爱奇艺、腾讯视频、优酷视频三大综合视频平台以79.1%的用户渗透率占据之一梯队。 短视频市场规模迅速扩大，推动行业格局变化，短视频营销也逐渐成为了中国线上营销的重要组成部分，短视频营销占中国线上营销比重不断攀升，2019年约为15.9%，预估2020年达到21.7%。

三、标杆分析

这里，我们抽取行业中的8家企业，对其企业文化进行研究分析，8家企业是：

1、爱奇艺

爱奇艺是由龚宇于2010年4月22日创立的在线视频网站，2011年11月26日启动“爱奇艺”品牌并推出全新标志。爱奇艺成立伊始，坚持“悦享品质”的公司理念，以“用户体验”为使命，通过持续不断的技术投入、产品创新，为用户提供清晰、流畅、界面友好的观影体验。2013年5月7日百度收购PPS视频业务，并与爱奇艺进行合并，现为百度公司旗下平台。2018年3月29日，爱奇艺在美国纳斯达克挂牌上市，股票代码：IQ。在美国纽约时代广场，爱奇艺打出大幅广告庆祝上市。

爱奇艺的企业文化定义如下：

2、优酷

优酷网是由古永锵于2006年6月21日创立，12月21日正式上线的视频平台。优酷现为阿里巴巴集团数字媒体及娱乐业务的核心业务之一，也是阿里巴巴集团“ H（健康与快乐）”策略的组成部分。优酷现支持PC、电视、移动三大终端，兼具版权、合制、自制、用户生成内容(UGC)、专业生成内容(PGC)及直播等多种内容形态。优酷的日均付费用户规模正持续健康增长，于截至2020年3月31日止财政年度同比增长超过50%。

愿景：互联网化内容产业引领者；全球华语用户美好记忆的创造者；快乐和创新指数双高的企业。

3、腾讯视频

腾讯视频（ Video）于2011年4月上线， 是在线视频平台，拥有流行内容和专业的媒体运营能力，是聚合热播影视、综艺娱乐、体育赛事、资讯资讯等为一体的综合视频内容平台，并通过PC端、移动端及客厅产品等多种形态为用户提供高清流畅的视频娱乐体验。

2020年11月4日，腾讯视频（体验版）登陆国行 平台。2021年4月3日，腾讯视频VIP 宣布，2021年4月15日，腾讯平台与内容事业群成立“在线视频BU”，由腾讯视频、微视、应用宝整合而成.

腾讯视频没有独立设立企业文化，沿用了腾讯的整体的企业文化的定义。

使命与愿景：用户为本，科技向善

一切以用户价值为依归，将社会责任融入产品及服务之中；

推动科技创新与文化传承，助力各行各业升级，促进社会的可持续发展。

价值观：

4、搜狐视频

搜狐视频成立于2004年底，前身是搜狐宽频，2006年，作为门户网站之一个视频分享平台——搜狐播客成立，2009年2月，搜狐“高清影视剧”频道上线，独家首播千余影视剧。提供正版高清电影、电视剧、综艺节目、纪录片在线观看，网罗最新最热资讯、娱乐视频资讯，实时直播各大卫视节目，同时提供免费无限的视频空间和视频分享服务。

搜狐视频没有独立设立企业文化，沿用了搜狐的整体的企业文化的定义。

使命:

核心价值观：

5、凤凰视频

凤凰视频是凤凰网推出的视频门户，是面向高端用户的视频内容平台。凤凰视频内容涵盖资讯、纪实、播客、影视、原创等优质视频资源。通过 “严肃资讯、多元内容、人文关怀、媒体品相”的特征，反映出凤凰视频的整体风格。汇集凤凰卫视超过60档精品节目的高质量视频，通过对专业机构制作的版权内容的编整组合，构建独家、优质、服务高品位受众的精品视频媒体平台。凤凰视频，旨在打造更具媒体价值的综合视频门户。

凤凰视频没有独立设立企业文化，沿用了凤凰网的整体的企业文化的定义。

核心价值观：（凤人气质：有风骨、敢担当、真性情、有温度）

媒体气质

爱凤精神：技高一筹，为赢而战！

6、PP视频

PPTV网络电视：又名，是由上海聚力传媒技术有限公司开发运营在线视频软件，它是全球华人领先的、规模更大、拥有巨大影响力的视频媒体，全面聚合和精编影视、体育、娱乐、资讯等各种热点视频内容，并以视频直播和专业制作为特色，基于互联网视频云平台通过包括PC网页端和客户端，手机和PAD移动终端，以及与牌照方合作的互联网电视和机顶盒等多终端向用户提供新鲜，及时，高清和互动的网络电视媒体服务。

使命：让网络电视无时不在，无处不在。

愿景：用我们的服务影响并改变人们的生活！

价值观：

7、百度视频

百度视频（原“百产品向网民提供个性化视频内容服务），于2007年发布上线，已成为业界领先的中文视频平台。2016年1月，百度视频App累计用户数已超过4亿。2016年4月20日，百度视频正式独立运营，成立小度互娱公司。2017年5月，国内知名第三方研究机构艾瑞咨询公布了2017年4月《艾瑞APP指数排行榜》，百度视频app在月活跃用户数、日活跃用户数、月度有效时长等维度的增速领跑视频行业，同时继续在综合类聚合视频应用的市场名列之一。

百度视频没有独立设立企业文化，沿用了百度的整体的企业文化的定义。

使命：用科技让复杂的世界更简单。

核心价值观：简单可依赖

人才观：招更好的人，给更大的空间，看最后的结果，让优秀人才脱颖而出。

8、百度视频

北京字节跳动科技有限公司，成立于2012年3月，是最早将人工智能应用于移动互联网场景的科技企业之一。公司以建设“全球创作与交流平台”为愿景。字节跳动的全球化布局始于2015年 ，“技术出海”是字节跳动全球化发展的核心战略，其旗下产品有今日头条、西瓜视频、抖音、头条百科、皮皮虾、懂车帝、悟空问答等。

字节旗下各类视频公司都使用了统一的企业文化的定义，形成了文化的一致性。

使命：激发创造，丰富生活！

价值观如下：

三、标杆统计

1、共享的使命：

对这8家视频网站的标杆企业的使命定义进行统计，我们发现使命中有两个高频的要素：创新与用户。

因此我们可以归纳出一条行业共享的使命：用科技创造体验，丰富用户的生活！

2、共享的愿景：

对这8家视频网站的标杆企业的愿景定义进行统计，我们发现愿景中有两个高频的要素：科技驱动，改变生活！

因此我们可以归纳出一条行业共享的愿景：成为一家科技驱动的公司，影响用户的生活！

3、共享的价值观：

对这8家视频网站的标杆企业的价值观进行统计如下：

基于这份统计，我们发现整个行业存在四种行业共享的价值观：简单、创新、正直、卓越，从而构建模型如下。

四、网络视频行业的共享企业文化定义：

通过上述的分析，我们基于在行业种那些已经定义了企业文化的公司，经过上述标杆分析的方法，发现可以又如下一个“行业共享”的企业文化规律，现在可以对网络视频行业的共享性的企业文化定义如下：

五、结束语：

毫无疑问，在线视频是互联网的未来发展的热点，也必将迎来后期的告诉发展，高速的发展需要整个组织有高度的理念一致，行为一致来实现业务的成果，这就需要企业文化的建设来进行战略支撑。

谈到国外的企业文化建设的标杆企业，一定逃不过这件公司（如下），相信在不久的将来，在中国的在线视频领域，也会出现中国的，不论是哪家企业，我相信它一定是一家企业文化驱动的组织！

－－ 作者简介 －－

章森， Zhang

经历：18+年组织与人才发展实践经验

学历：

职业资格：

专业认证：

--项目管理类认证

--人才测评类认证

--培训管理类认证