浅析新媒体时代下网络虚假的把关缺失及把关人的责任

真实是资讯自身的之一生命。但是在新媒体时代下，人人都有发表言论的权利，所以虚假资讯随即乘势泛滥。由于网络传播环境的开放性、传播主体的多样性和传播形式的交织性，网络传播过程中“把关”过程越来越简化，所以对网络虚假资讯的把关刻不容缓。

当前，我国的媒体融合进入了新的发展阶段，网络资讯把关人不仅影响资讯传播的质量，还影响公共议程和公众对社会环境的认知。把关人既体现了传统媒体的社会影响，也从另一个侧面反映了媒体坚持专业注意的必要性。所以网络资讯从业者既要当好资讯传播者又要当好把关人，确保网络资讯真实准确。

一、新媒体时代下的把关人

在新媒体时代下，把关的主体、方式和对象都发生了翻天覆地的变化。传统的“把关人”主要靠记者和资讯的投稿者进行把关，这个过程有严格完善的规章制度，而新媒体时代下，新媒体和受众也都能参与“把关”环节，都具有不同的把关方式和把关对象。因此新媒体时代下的“把关人”也将发生变化。

（一）新媒体时代下“把关人”的嬗变

所谓“把关人”是指在收集和产生信息的过程中对各个环节乃至决策发生影响的人。作为“把关人”的记者，人数更多。他们决定采访谁，提什么问题，用什么素材，写什么稿件。传统媒体在传播过程中作为把关人，始终处于控制地位，受众的需求和选择性较小。随着网络快速发展，信息呈爆炸式增长，网络技术打破了传统媒体单向传播模式，网民可以越过把关人直接发布信息，给传统媒体的把关带来新的挑战。

（二）传统“把关人”与网络“把关人”的区别

传统的把关人具有职业性和专业性，多体现为记者、编辑的角色，一般属于非个人色彩的组织像媒体或出版机构。随着 *** 、微信、微博、抖音等各类网络客户端的兴起，资讯编辑不仅是专业的资讯编辑工作者可以写作，受众的自 *** 提高，“个人媒体”与“个人传播”变得突出，每一位受众都有进行资讯写作的平台和权利。这虽然一方面可以促进受众提高主动性和参与性，但也导致把关的可行性降低，增加了把关的难度，从而弱化了传统的把关角色。目前新媒体时代新型把关人有来自专业媒体、专业自媒体、用户与计算机新技术，这种把关人模糊且泛化的现象，需要通过相关法律法规来落实和细化责任。

二、网络虚假资讯泛滥的成因

由于网络环境的虚拟性和交互性造成了网络资讯的鱼龙混杂，虚机资讯泛滥成灾。在利益面前，一些网络资讯的把关人利用受众达到某些商业目的，歪曲事实来引导舆论效果，受众被利用也不自知，无意识地成为了无良媒体的工具。再加上国家关于网络信息犯罪相关方面的法律法规还尚未完善，网络虚假资讯的泛滥成为网络资讯传播的把关困境。

（一）网络开放性因素

互联网技术迅速发展给我们带来便利，信息的传播变得便捷、实时，但同时也带了种种弊端和不足。2021年5月9日，成都市第四十九中学生林某某在学校坠楼身亡。林某某妈妈在微博发长文抱怨学校不积极回应，不显示家长监控，将家长拒之门外，彻底引爆舆论。由于校方言辞含糊，网友不断猜测真相，谣言不断网上流传“学校化学老师出国留学”的说法，警方称，该问题纯属谣言。 5月13日，人民日报公布了肖林从走出教室到摔死的活动轨迹。警方的调查需要时间，声明必须权威、公正、公开，谣言不能弄巧成拙。这次舆势汹汹，话题不断深入发酵，也会给我们更好的反思，当这种公共事件再次发生时，可以更理性、更正规、更成熟地处理，而不是让关心事件的群众“焦虑不安”。

互联网成为言论自由的聚集地，会误导社会舆论传播，造成负面影响。而且互联网信息传播的匿名性，使我们在泛滥的信息中难以判断真实性，互联网中暴力、色情等不健康信息传播渠道更为容易，所以互联网的开放性造成网民发言权的滥用，成为虚假资讯的温床。

（二）受众心理因素

一方面在紧张的社会生活中，人们的生存压力越来越重，网络虚假资讯给精神紧绷的人们带来了轻松、新鲜、刺激的事物，满足人们追求新、奇、趣的天性，达到给受众提供娱乐消遣的目的。随着受众对资讯实时性要求变高，当网络资讯编辑者无法及时满足受众的需求时，编造虚假资讯来迎合受众，这是网络虚假资讯泛滥的客观因素。

另一方面，网络媒体平台、社交软件更新迭代、层出不穷，如微信、微博、贴吧等，网络用户可以通过社交软件在各类平台上畅所欲言，网络的虚拟性和匿名性，使得网民的一些发言理所应当的认为不用负责任，这些言论的真实性无法得到调查和考核，一些媒体直接进行转载，某种程度上会引起一定舆论反响，网络用户的思想很容易受到虚假资讯的影响，把关过程不严格把控则导致网络虚假资讯层出不穷。

例如2020年初中国人民面对未知疫情普遍产生恐慌心理和焦虑情绪，严重甚至产生精神健康危机。疫情期间流传的虚假资讯精准切合了当时社会恐慌、忧虑、伤感等情绪，这些情绪催化了虚假资讯的产生。

（三）职业把关人因素

现在的社会在市场经济的驱使下，资讯腐败现象屡见不鲜。在利益面前，一些资讯工作者的行业“自律”、专业精神和社会良知不足，为了赶时效、抢资讯，不经查实资讯源就草草报道，导致资讯报道失实、扰乱视听更有甚者编造虚假资讯来吸引受众眼球，资讯媒体的公信力不足，资讯记者便成为众矢之的。

有的媒体在未经证实或急于首发或出于利益，来不及核实与把关，率先传播出去。虽然从另一方面来看传播这虚假资讯的媒体们也是受害者，但也不能以此为借口推卸责任。

（四）法律法规因素

自1980年全国五届人大会议期间有代表提出“资讯立法”的议案以来，我国在资讯方面的法律法规虽积极展开，但至今尚未有一部完整的《资讯法》，不过关于资讯方面的管理法规还是有不少，《刑法》中有对资讯行业进行了规制，比如虚假广告罪；在保障公民权利方面有侮辱罪、诽谤罪等，资讯传播活动依然有法可依。

从网络虚假资讯产生的原因及把关缺失的原因来看，国内关于对网络虚假资讯的监管和惩治的法律法规仍待完善。从监管方面来看，网络媒体对资讯来源把关不够严格，在惩治方面，不能够对蓄意散播虚假资讯的发布者有力的打击，惩治处罚力度不够，这给网络虚假资讯以可趁之机。

三、把关缺失的原因

在面对海量的网络资讯和更新迭代的传播技术下，由于网络资讯把关的缺失，网络资讯报道中的问题就逐渐暴露出来，这使得网络资讯的质量严重下滑，媒体的公信力不堪一击。所以要想从根本解决，就必须系统地了解把关缺失的原因。

（一）传统编辑的把关弱化

传统媒介在议程的设置与把关筛选方面处于绝对主导地位，传统媒介的把关人掌握绝对权力，所编辑发出去的资讯内容和也具有较高的权威性和公信力。这些采集、制作信息过程中对各个环节乃至决策发生影响的人，是多种多样的，除公认的记者和编辑外，还包括专门接收通讯社电讯稿的工作人员——电讯稿编辑、标题制作编辑以及分配工作任务的总编辑、电视编导等等。或者是指以新华网、人民网为代表的，有传统媒体背景的资讯网站。在现在新兴的自媒体，使得个人媒体与个人传播变得日益突出。自媒体具有很强的个体编辑行为和非职业性，网民表达自由的权利无限放大，任何信息都能通过社交媒体发布，资讯生产的门槛被降低。网民及时的实时接收资讯，使得传统编辑来不及进行把关，把关效果也因此弱化。

（二）网络资讯的海量性与匿名性

在大数据时代，信息传播的速度快、时效高，数据信息的类型繁多，除了传统的文字性和图片性的内容，还有音频、视频、地理位置信息等等，数据信息的量级已经非常大，海量的信息不仅仅是靠人工可以处理得了，必须要通过相关技术手段来辅助。网络资讯的匿名性在海量信息中，更重要的是要区分资讯的真假，这种匿名性给网民更大的自由，也失去了信息来源的确定性，这种匿名性使得把关人无法确定信息发布者多发布内容的真实性，使得把关人对于行为者的信息认知严重缺失，因此无法做出有效的判断。

四、把关人在网络平台应履行的把关职责

规范把关人在网络平台中的把关职责是实现网络资讯健康发展的内在需求，要结合时代发展和网络资讯发展实际，灵活把控实际与制度的关系，多方向的科学并举，循序渐进地推动把关人制度的完善创新。

（一）与技术发展融合

随着技术的进步发展，各种网络平台层出不穷，在给公众提供资讯资讯的同时，平台也有责任对资讯内容进行筛查和提醒。例如，新浪微博的时间线上有辨识资讯的插件，如果是虚假资讯，它有醒目的标语来帮助公众辨别信息是真还是假。

如今信息在互联网的自由流通状态下，对每条信息进行层层把关显然是不可能实现，但网络资讯把关人可以利用互联网技术，根据用户的具体使用要求，充当网络资讯传播中监督者和倡导者，通过技术筛选规范信息， *** 虚假信息，为用户网上信息查询和浏览充当指向标。

（二）与新媒体把关融合

二次“把关人”要从思想上牢固树立责任感意识，在面对热点议题时，要核实信息来源，不能急于抢时间、抢资讯而违背重视信源真实性的原则，要平衡商业利益和社会责任感之间的关系。媒体对资讯报道的状态，会影响受众的反应和改变舆论的事态，需要了解自己作为中转站和扩音器的重要性，在转载传统媒体的资讯资源时不能断章取义，不把个人观点和情感混为一谈，不删除或增添来博取点击率，认真核实资讯来源，坚持客观公正的报道。

此外，资讯从业人员要增强政治思想和素质的培养，传播资讯要做到唱响主旋律、把好政治关。在符合实际、贴近生活、靠近群众的基础上，打造资讯报道的针对性和吸引力双统一。

（三）与网民个人把关融合

面对资讯传播渠道的增加，把关主体也延伸到每个人都可以成为“把关人”，而且网民的数量作为“把关人”的比其他类型的“把关人”多得多，因此其重要性不言而喻。当网民面对网络上其他平台和媒体发布的未经证实的虚假资讯时，他们应该努力不去转发或传播，以免增加社会恐慌的气氛。

随着网民的数量快速增长，缺少“把关人”的不良现象不断涌出，如何有效的对网络进行检查是一个值得思考的问题。解决“把关人”缺失的问题，从宏观上看有赖于互联网相关法律法规的完善，从微观上看有赖于每一位网民的共同努力。

（四）与 *** 把关政策融合

*** 把关政策不仅是针对媒体，也是对个人的约束。无论是信源提供者还是网络资讯的受众，同样都是网络资讯报道生产的一员，就必须要遵守相应的法律法规，来保证资讯内容的真实性。

虽然我国尚未出台《资讯法》，但可以通过加强资讯传播法规体系建设，现行我国资讯法规体系包括《出版管理条例》、《广播电视管理条例》等，以及在《民法》、《刑法》等相关部门法的法律条文中也有对公民肖像权、隐私权、名誉权等权利的保障。

总之， *** 一方面可以建立资讯道德委员会进行资讯行业的监督，还可以通过制定强制性的法律法规来约束媒介行业，如果网络上的虚假资讯对社会造成影响时，可以根据法律法规进行相关惩治措施，促进网络资讯传播者实现责任、健康双传播。

结语

在新媒体时代，人们通过媒体了解社会上发生的事情，并通过媒体对社会做出基本的判断。然而，人们通过媒体了解到的资讯并不一定是事实的真相。媒体的实言实语的资讯变成了虚假报道，甚至是虚假谣言。

目前，网络虚假资讯是社会公认的毒瘤。本文通过对新媒体时代下把关人的研究，探讨了虚假资讯产生的原因，进而分析网络虚假资讯把关的缺失。这种把关的缺失不仅是网络资讯传播者的社会责任缺失，也是网民素质和表达方式层次不齐的结果。虚假资讯中的“媒体”和“公众”两大主体都扮演着多元角色，两者相互推动了虚假资讯的泛滥。

对于虚假资讯泛滥这一资讯传播现象，把关人如何承担自己的责任成为重中之重。为了避免虚假资讯的负面影响，我们需要从技术、媒体、网民、 *** 等方面共同努力，来营造良好的传播环境，以期能建立网络资讯良好的传播秩序。网络虚假资讯的治理虽然任重道远，社会的每个成员小到个人大到 *** ，都应该承担起自己的责任，相信终有一天会杜绝网络虚假资讯，建立健康良好的网络资讯传播体系。(文 / 赵芊)作者单位：北京时间