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是不是只有我一个人不知道qq 会员13周年买1得13的活动兑换有截止日期？

发布于：2024-05-12 作者：admin 阅读：130

感谢腾讯再次给大家上了一课，用户体验到底有多不好。

感谢腾讯黑了我不少人民币，让我有机会在这里吐槽一下。

@ *** 音乐 @腾讯

先上图：实付180元：

充值页面。证明本人购买了服务

这次1买13活动，我也上车了，后来兑换了腾讯视频及微博会员，微博会员还由于腾讯的蠢逻辑导致充值错到小号上。同样是类似活动，京东和网易云的逻辑，要比腾讯高出一个麻花藤。

分几个事情说下：

当时的截图，未明确标注出到期日期，用户也并不知道何时到期

被更改后的领取页面

腾讯做这个活动，就是打算好了让部分用户忘记领取，然后回收活动经费吗？做活动，也是应该有点诚意吧。

4.页面领取逻辑混乱不堪。不知道是什么样的产品经理，做出来这么奇葩的领取页面。在领取微博的时候，首先是变更到领取的手机号。用手机号登录后，默认不是领取到该手机号！？？而是需要你再次确认！（这是为什么，为什么有这种逻辑？？）此时出现确认页面，如果疏忽了，很容易就充错微博号了。该过程图片如下：

在领取页面时，变更手机号弹出该页面

需要发布验证码登录

愉快的事情来了！

下一步充值就不是该手机号绑定的微博账号，而是手机上微博已经登录的微博小号。

当时我手机登录了一个微博小号，甚至我自己都不知道，连手机号都没有绑定

除了界面提醒了下充值到***账号下，没有其他任何提示，就领取成功了！（有提示，但是因为甚至不知道该小号用户名是什么，后来核实，是微信登录的时候，自己创建的小号），截止目前，该小号仍然没有使用

可以核实下，用户，这就是被迫充值，但是尚未营业的微博会员！

同样页面网易云的逻辑，自有高下： ，看看友商的示范！知道应该怎么做了吗？1.提醒用户2.减少纠纷（除非腾讯准备好了，回收未领取的会员）

网易云音乐的领取页面，做好了各种提示，而且方便更改

投诉至新浪，好歹有点回复，但是回复是由于是联合会员，无法更改，这是什么样的霸王条款？（实际在操作中，普通会员充值后，是可以联系客服进行会员转移服务的。）

过了几个小时候，发现没有充值到账，联系了客服，才知道被充值到了哪个我不知道的微博小号上，没绑定手机号的微博小号上。于是开始了 *** 尝试。投诉过程如下，后来就自动终止了：（大部分的小伙伴，很难付出巨大精力成本，去为几十块钱 *** ，也导致了这种事情频频发生。）

该过程腾讯 *** 小秘书基本无任何回应

总结：本来我也想，就这么算了。可是后来想想，不写出来就没人知道。后面不知道会有多少人的利益再被这样隐形的伤害到，付出了巨大的精力成本，然后没有什么结果。

投诉是为了购物环境更好。我把这个经历写出来也是。

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