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全国首个城市文旅数字赋能行动在渝启动

发布于：2024-05-03 作者：admin 阅读：138

人民网重庆4月28日电(陈琦、黄军) 今年春节以来，各旅游景区、主题公园、酒店民宿、演艺活动、度假区等受疫情影响暂停营业，文旅行业面临着极大的挑战。但疫情也催生了新的市场机遇，“云逛街”、“云旅游”等也随之诞生。陆续复工复产后，如何抢抓市场机遇？文旅行业如何重振信心？

当前，重庆正加快培育数字景区、线上阅读、智慧旅游、数字文化馆、数字美术馆、数字博物馆等“线上文体游娱”新业态。基于此，4月28日，腾讯·重庆文旅数字赋能帮扶行动在重庆启动。据了解，腾讯将开放自身强大的生态能力和技术能力，为文旅行业布局以微信生态为核心的数字营销“新基建”，释放重庆旅游市场疫后消费动能，助推文旅市场的全新发展。这也是腾讯今年在全国开展的首个文旅行业数字赋能帮扶行动。

4朵“云”助力重庆文旅行业复苏

受疫情影响，市场经营主体数字能力储备不足，线下活动又难以开展，经营发展遇到困境。为解决企业痛点问题，重庆市文化旅游委将于今年5月至8月，联合腾讯为区域文旅企业构建数字营销体系，免费为全市500家文旅企业搭建“云商城”“云客服”“云直播”“云发布”，为企业数字营销能力长久赋能。

“云商城”是为企业免费搭建私有化微信小程序，帮助企业自主上架、展示、售卖卡券产品，实现线上自助运营。

“云客服”将通过开通企业微信并绑定销售小程序，快速实现产品的自助管理以及产品、员工、客户三者互通，做好产品销售服务，沉淀企业私域流量。

“云直播”将协助企业开通直播权限，让产品展示更加生动，高效促进线上交易，带动更多消费者购买。

“云发布”将为企业开通腾讯资讯·企鹅号，搭建基于腾讯生态的资讯阵地，为优质内容引流，吸引更多消费者关注。

重庆发力“线上文体游娱”新业态

此前，重庆多个景区已经试水线上“旅游”，通过小程序、H5、VR等新媒体形式，让市民足不出户“云旅游”“云踏春”。

重庆市 *** 也出台了多个文件，推动“云旅游”的应用。今年3月11日发布的《重庆市人民 *** 办公厅关于加快线上业态线上服务线上管理发展的意见》，提出要探索“云旅游”模式，建设数字孪生景区，打造沉浸式全景在线旅游产品。

4月14日，重庆市 *** 网发布《重庆市人民 *** 关于新形势下推动服务业高质量发展的意见》，再次明确提出，要抢抓市场机遇，建设国际知名文化旅游目的地，探索“云旅游”模式，培育数字景区、线上阅读、智慧旅游、数字文化馆、数字美术馆、数字博物馆等“线上文体游娱”新业态。

业内人士认为，当前，多地 *** 部门正通过线上消费券的发放拉动消费，通过数字化工具的应用，可以丰富“云购物”“云旅游”的形式、内容以及文旅IP的塑造，增加消费产品，进一步推动文旅行业实现智能化、大数据化，提升文旅行业的服务效率和管理水平，拓宽文旅企业经营渠道，提升效益。

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