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游戏热爱者兴趣圈

发布于：2024-04-28 作者：admin 阅读：121

Q：如何提交账号修复申请，我的账号没有绑定手机怎么办，我的手机不能用了/换了新的怎么办？

A：请通过手机下载并登录“网易大神”APP，申请自助修复账号服务。具体步骤为：进入网易大神APP首页- 点击右下角【我】-【暴雪游戏服务】-【账号修复】，提交相关资料进行修改。

Q：我想修改邮箱，但我邮箱无法正常使用怎么办？

A：目前我们暂时只提供安全手机的修改服务，修改成功后，即使邮箱无法使用，也不会对登录游戏造成任何影响，请放心。

Q：已经提交申请了，什么时候能有结果？

A：预计在通过人脸验证的24小时内就会处理完毕，您可以通过网易大神APP的服务记录查看结果。具体步骤为：进入网易大神APP首页，点击右下角-【我】-【暴雪游戏服务】-【服务记录】，即可查看处理结果。

Q：没有修复成功怎么办？

A：账号修复只针对账号注册者本人，建议由账号注册本人申请提交。

Q：我有多个账号，但是只有一个手机号码怎么办？

A：目前一个手机号码只能绑定一个账号，如果您有多个账号建议您尝试获取多个手机号码来进行绑定。

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