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广汇集团续保提升方案.doc

发布于：2024-04-26 作者：admin 阅读：117

广聚集团续保提升方案

认真 用心 *** 续保客户资源分配原那么及相关流程 区域重点店面及责任人 目录 概述 1 2 3 培训话术和销售人员鼓励方案 4 续保提升目标和跟踪表 5 * * A：释义：步步为盈是对本年度保险到期客户，从销售参谋、效劳参谋、续保专员三个角度，以赠送回厂礼包的形式，分三步对客户进行保险销售，以到达提升续保率，增加效劳产值的目的。 B：背景：针对保险公司 营销对客户进行的现金优惠，我们要发挥专业效劳的优势，以回厂礼包抵消 营销对客户的影响。礼包的包装价值要超过我们的竞争对手〔社会保险销售渠道、 营销等〕给客户的优惠幅度〔大约商业险保费的15%〕. C：费用说明：礼包的本钱费用由保险和售后共同承当，在车主实际使用时结算. D：提升工程： ,，，，。 . 客户资源分配原那么 * 部门 2021年客户资源分配 责任人 销售部 销售经理 销售参谋 效劳部 ，到期转交的续保潜在客户 效劳经理 效劳参谋 续保专员 ，到期转交的续保潜在客户保单 续保专员 续保客户资源数量按照保险到期日为统一标准，按旬为周期，旬末流转。 . 流程 * 销售参谋之一步续保促销 客户保险到期日设为7月1日-10日 续保专员第三步续保促销 效劳参谋

第二步续保促销 移交 战败 战败 战败 成交 成交 成交 6月1日-10日跟踪6月1日-10日保险到期客户 6月21日-30日跟踪6月1日-10日保险到期客户 及效劳参谋战败客户、孤儿保单 6月11日-20日跟踪6月1日-10日保险到期客户 及销售参谋战败客户 分析总结战败原因 5月30日前续保专员 整理客户资料，分类旬末流程的结束就是下一旬流程的开始 6月10日前〔旬初〕 进行下一个周期的 整理客户资料，分类 之一步 … 成交、盈利 红色标注为该阶段的责任人 续保专员负责信息流转 * . 赠送客户回厂礼包 名称 礼包内容 赠送条件 商业险保险佣金8% 本钱 4S店报价 保险剩余佣金 回厂礼包一元工时代金券

〔分2次使用〕

合一润滑保养1次 购置商业险保费3000元 240元 100元 469元 3000**80% 192元。回厂礼包二元工时代金券 分3次使用〕

购置商业险保费4000元 320元 150元 600元 4000**80% 256元 回

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