《寻光之旅》全平台公测福利
这是一款不错的游戏，相信很多小伙伴都在玩，《寻光之旅》最新兑换码大全分享很多玩家都没弄懂，下面跟随小编一起看看详细的攻略吧。这款游戏的制作也是很精良的，专业游戏...
2024-09-21
男孩充值网易游戏2176元，客服：审核资料后给退款方案
3月21日，刘女士向华商报-二三里资讯反映，称其12岁的儿子拿自己手机玩游戏，三个月内充值网易游戏“蛋仔派对”共计2176元，希望可以退回损失。
视频链接：12岁娃私自充值“蛋仔派对”2176元，家长盼追回损失
“娃娃乘我不注意，拿着我的手机下载了‘蛋仔派对’等我发现的时候已经充值进去两千多，这些钱都通过微信支付给了一家名为‘杭州网易雷火科技有限公司的’商户。”刘女士说。
刘女士提供的微信交易记录
据刘女士提供的支付明细显示：在2023年1月3号至3月17日期间，刘女士的微信账户与杭州网易雷火科技有限公司共产生16笔订单，共计金额2176元。同时，记者从刘女士手机中的‘蛋仔派对’游戏中看到，该游戏账户已通过实名认证，显示为刘女士的身份信息。对此，刘女士表示：“孩子可能翻到了我的身份证或者户口本后完成了实名认证，并没有进行人脸识别。那这样的实名认证有什么意义呢？”
那么刘女士是否可以追回2176元损失？对此，3月21日中午， 网易游戏家长关爱平台客服回复：“家长将申请退款材料提交后我们会有专人审核，审核通过后会给出退款方案，家长填写申请书后就可以进入打款流程，退款大概需要5-15个工作日。”
对此，陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为： 倘若游戏是12岁男孩所玩并充值，因为男孩只有12岁，属于限制民事行为能力人，根据《民法典》第19条规定，8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，其消费行为需经其家长事前同意，或事后追认。如果家长没有同意或者事后追认，那么12岁男孩充值玩游戏的消费行为属于无效的，游戏公司就应当退游戏款。
赵良善建议，游戏公司对游戏设置人脸识别系统，真正落实实名认证制度，否则实名认证功能将沦为“摆设”。为防止或减少类似事件的发生，建议监管部门加大监管力度、惩罚力度。同时，家长也要尽到监护责任，看管好自己的孩子、看管好自己的手机支付密码，以利于孩子的健康成长。
华商报记者 唐保虎 编辑 白正正
扫一扫关注我们
版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，本站不拥有所有权，不承担相关法律责任。如果发现本站有涉嫌抄袭的内容，请告知我们，本站将立刻删除涉嫌侵权内容。
相关文章
-
-
御龙在天升级送Q币活动开启 1级=10Q币
御龙在天为玩家开启了升级送QB的活动玩法，玩家每升一级，就可以获取10QB，活动能过有效期至2014年结束。 您在游戏中每升1级，即可累积10Q币，50级可累积...
2024-09-21
-
三剑豪360最新版本
三剑豪360最新版本是一款好玩的江湖武侠类手游，该游戏版本是360版本，在这里可以直接用360账号快速登录，登录之后就可以直接拥有由360官网提供的超级大礼包...
2024-09-21
-
-
传奇手游发布网
此页面展示分类目录网收录【传奇手游发布网】(www.3000sf.cn)的网站信息,3000传奇手游发布网,每天更新好玩的传奇手游,发布传奇版手游的传奇手游排行...
2024-09-21
-
龙族4命运之城
狮神传说，异世求生之天才魔法师，教授男友是恋爱脑，读心销冠，守序暴君，苦境半仙：道友你有血光之灾，回春花，海贼：从吃下响雷开始成为大将，无畏契约：从东京大师赛开...
2024-09-21
热评文章
2022年专属火龙之神途新版
1.80龙神合击传奇
1.76永恒小极品+5复古传奇
1.76双倍魔天大极品第三季单职业
1.76神梦传奇三职业
1.80聖统圣统合击三职业传奇